Allmänna villkor

Click here for English version

1. Introduktion
   
   
   1. Toyota Sweden AB (org.nr 556041‑0010) Box 1103, 172 22 Sundbyberg, och Toyota Danmark A/S (CVR: 48456316) Dynamovej 10, 2860 Søborg, (gemensamt ”Bolaget”), tillhandahåller bildelningstjänsterna KINTO SHARE och KINTO FLEX (tillsammans benämnda ”KINTO”).
   2. Dessa allmänna villkor (de ”Allmänna villkoren”) utgör en del av avtalet (”Avtalet”) som ingås mellan Bolaget och den angivna användaren (”Användaren”) avseende användningen av Bolagets bildelningstjänst KINTO SHARE eller KINTO FLEX, i tillämpliga fall, genom vilken Användaren kan hyra ett Fordon från Bolaget på de villkor som anges i Avtalet (”Tjänsten”). Om det föreligger några avvikelser mellan denna svenska version och motsvarande engelska och danska versioner, ska den engelska version äga företräde.
   3. Genom att markera kryssrutan ”Jag godkänner” vid registrering för Tjänsten bekräftar Användaren att denne har läst och accepterat dessa Allmänna villkor och att Avtalet har ingåtts.
   4. Beroende på de val som Användaren gör vid bokning på Webbplatsen eller i Appen använder Användaren antingen KINTO SHARE eller KINTO FLEX vid hyra av ett fordon. KINTO SHARE är Bolagets heltäckande lösning för bilmobilitet där Användaren får tillgång till ett brett utbud av bilar som är tillgängliga för upphämtning dygnet runt. KINTO FLEX är ett korttidsleasingalternativ där Användare kan leasa ett specifikt fordon under en period om 30–365 dagar. Dessa Allmänna villkor gäller för både KINTO SHARE och KINTO FLEX om inte annat anges eller avviks från häri.
2. Definitioner

   I dessa Allmänna villkor ska följande termer och uttryck ha den innebörd som anges nedan.

   ”Konto” avser Användarens eller, i förekommande fall, ett företags konto, som kan hanteras via KINTO:s onlinebeställningsportal.

   ”Aktiv bokning” avser:

   för KINTO SHARE; perioden från det att Användaren har påbörjat en bokning genom att låsa upp Fordonet via Appen eller Bolagets kundservice till dess att Användaren har återlämnat Fordonet till dess KINTO plats eller annan plats som anvisats av Bolaget, låst Fordonet och avslutat bokningen via Appen eller Bolagets kundservice; och

   för KINTO FLEX; perioden som börjar enligt vad som anges i bokningen och som slutar efter Användarens uppsägning i enlighet med Avtalet, vid vars slut Användaren ska återlämna Fordonet och dess nycklar till den KINTO plats där Fordonet hämtades eller annan plats som anvisats av Bolaget.

   ”Tilläggsavgifter” avser de avgifter som anges i Prislistan och Tilläggsavgifter i Bilaga 1.

   ”Avtal” ska ha den innebörd som anges i avsnitt 1.2.

   ”App” avser mobilapplikationen ”KINTO Share Nordics” som tillhandahålls av Bolaget för Tjänsten och som finns tillgänglig för nedladdning från Google Play Store och Apple App Store.

   ”Bolaget” ska ha den innebörd som anges i avsnitt 1.1.

   ”Självrisk” avser den del av kostnaderna som Användaren ansvarar för vid skada som orsakas på Fordonet eller som uppstår vid körning av Fordonet.

   ”Force majeure” avser händelser utanför den berörda partens rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till följande force majeure händelser (”Force majeure händelse(r)”): (a) naturkatastrofer; (b) översvämning, brand, jordbävning eller explosion; (c) krig, invasion, fientligheter (oavsett om krig förklarats eller inte), terrorist¬hot eller terrorist¬handlingar, upplopp eller annan civil oro; (d) myndighetsbeslut eller lag; (e) åtgärder, embargon eller blockader; (f) åtgärd av myndighet; (g) nationellt eller regionalt nödläge; (h) strejker, arbetsnedläggelser eller andra industriella störningar; (i) epidemi, pandemi eller liknande influensa eller bakterieinfektion; (j) undantagstillstånd; (k) brist på adekvata medicinska förnödenheter och utrustning; (l) brist på el eller transportmöjligheter; (m) andra liknande händelser utanför den berörda partens rimliga kontroll.

   ”Bränslekort” avser det betalkort som Fordonet är utrustat med och som Användaren ska använda vid betalning av bränsle för Fordonet vid den bensinstationskedja där Bränslekortet är giltigt.

   ”Allmänna villkor” ska ha den innebörd som anges i avsnitt 1.2.

   ”KINTO plats” avser en plats där Användaren ska hämta och lämna det bokade Fordonet. En KINTO plats kan ha en eller flera parkeringsplatser som tillhör KINTO och som är skyltade för KINTO.

   ”Prislista” avser den prislista som vid var tid tillämpas av Bolaget för användning av Tjänsten, inklusive priser och Tilläggsavgifter. Den vid var tid gällande Prislistan finns tillgänglig på Webbplatsen och i Appen.

   ”Bokningsperiod” avser den period för vilken Användaren har bokat ett Fordon.

   ”Tjänsten” ska ha den innebörd som anges i avsnitt 1.2.

   ”Användare” ska ha den innebörd som anges i avsnitt 1.2.

   ”Användarens betalkort” avser det debet eller kreditkort som Användaren har registrerat för användning av Tjänsten.

   ”Webbplats” avser www.kinto mobility.se, https://kinto.services/dk/kinto share eller https://kinto.services/dk/kinto leje beroende på land och sammanhang.

   ”Fordon” avser personbil eller skåpbil som Användaren disponerar genom användning av Tjänsten.

   
   
   
3. Grundläggande användarkrav
   
   
   1. För att använda Tjänsten måste Användaren registrera ett KINTO konto.
   2. Användaren måste vara 18 år eller äldre och inneha ett giltigt körkort med minst behörighet B, eller motsvarande, för att använda Tjänsten i Sverige. För att använda Tjänsten i Danmark måste Användaren vara 20 till 80 år och inneha ett giltigt körkort med minst behörighet B eller motsvarande i minst 12 månader. Bolaget har rätt att, vid ett eller flera tillfällen när Bolaget bedömer det som lämpligt, genomföra kontroller för att säkerställa att Användarens körkort är och förblir giltigt.

      På begäran av Bolaget ska Användaren uppvisa ett giltigt körkort vid registrering för användning av Tjänsten. Bolaget får lagra ett foto eller annan information som visar att Användaren innehar ett giltigt körkort.

   3. Användaren måste ha giltigt svenskt BankID eller danskt MitID och vara bosatt i Sverige eller Danmark för att använda Tjänsten. Bolaget kan tillåta användning av Tjänsten från fall till fall även om Användaren inte har giltigt BankID eller MitID och/eller inte är bosatt i Sverige eller Danmark. Användaren ska tillhandahålla identifikation i enlighet med Bolagets vid var tid gällande instruktioner för att få tillgång till Tjänsten.
   4. Före registrering för Tjänsten och före varje användning av Tjänsten ska varje begränsning i Användarens rätt att framföra motorfordon utan dröjsmål rapporteras till Bolaget, exempelvis om körkortet har återkallats, inte förnyats eller är föremål för villkor som begränsar Användarens rätt att framföra Fordonet.
   5. Användaren måste alltid bära med sig ett giltigt körkort vid körning av ett Fordon.
   6. Användaren förstår och accepterar att särskilda villkor gäller för körkort utfärdade utanför EU/EES och ansvarar för att säkerställa att ett sådant körkort är giltigt i varje land där Användaren kör Fordonet. Användaren ansvarar för att kontrollera relevanta regler, exempelvis genom att vända sig till Transportstyrelsen eller den danska Færdselsstyrelsen.
   7. Användaren måste, enligt Bolagets bedömning efter eget gottfinnande, ha betalningsförmåga. Om Bolaget misstänker bedrägligt beteende från Användaren kan Bolaget kontrollera Användarens betalningsförmåga genom kreditupplysning.
   8. Användaren får inte lämna ut inloggningsuppgifter för Tjänsten till obehörig person och ska förvara sådana uppgifter på ett sätt som förhindrar att obehöriga får tillgång till dem. Detta innebär exempelvis att Användaren måste ha lösenords eller PIN kodsskydd på sin mobiltelefon. Om Användaren misstänker att någon obehörig har fått tillgång till Användarens inloggningsuppgifter ska Användaren omedelbart underrätta Bolaget. Om sådan underrättelse inte har mottagits ansvarar Användaren för alla bokningar och tillhörande kostnader som gjorts med Användarens inloggningsuppgifter.
   9. Vid upprättande av ett hyresavtal ska Användaren ange om Fordonet hyrs för privat eller professionellt bruk. Det är Bolagets ansvar att säkerställa att dess anställda följer Bolagets interna policys avseende fordonsuthyrning.
   10. För KINTO Flex användare med ursprung i Danmark ger Användaren Bolaget tillstånd att registrera Användaren som ”brukare av” Fordonet i det danska motorregistret.
4. Fordonsbokning
   
   
   1. Ett KINTO SHARE fordon bokas i Appen eller på Webbplatsen. Ett KINTO FLEX fordon bokas på Webbplatsen. Godkännande av Användarens bokning sker efter vårt eget gottfinnande och kan vara föremål för ytterligare kriterier som fastställs av oss, våra närstående bolag och/eller våra eller deras försäkringsgivare från tid till annan. En bokning är giltig när den har godkänts av Bolaget i Appen eller på Webbplatsen, i tillämpliga fall.
   2. Användaren kan, beroende på medlemsnivå, ha flera kommande bokningar samtidigt; dock får bokningar inte överlappa varandra (det vill säga Användaren kan inte ha två bokningar för samma tidpunkt).
   3. Den minsta Bokningsperioden är en timme för KINTO SHARE och 30 dagar för KINTO FLEX.
   4. Vid fordonsfel under en Aktiv bokning på grund av trafik eller fordons¬skada som förhindrar fortsatt färd, eller om Fordonet blir stulet, avslutas bokningen när Användaren har kontaktat Bolaget och, vid stöld, efter att polisanmälan har gjorts.
   5. Användaren får inte överlåta eller upplåta bokningar till någon annan person (varken fysisk eller juridisk person i enlighet med TILLHANDAHÅLLANDET AV TJÄNSTERNA ovan).
5. Bolagets ansvar
   
   
   1. Tillhandahållande av Fordon
      
      1. För KINTO SHARE gäller följande avseende Bolagets tillhandahållande av Fordon, ersättningsfordon m.m.
         
         1. Bolaget tillhandahåller ett Fordon efter att Användaren har gjort en bokning och denna har godkänts av Bolaget i Appen eller på Webbplatsen.
         2. Om ett Fordon inte är tillgängligt på den angivna KINTO platsen eller inte är brukbart vid början av Bokningsperioden ska Bolaget, i den mån det är möjligt, försöka tillhandahålla ett ersättningsfordon.
         3. Om ett fordonsfel inträffar under en Aktiv bokning och felet direkt eller indirekt orsakats av Användaren, ska Bolaget ha rätt att försöka åtgärda felet. Om detta inte är möjligt ska bokningen anses ha avslutats. Om Användaren så önskar ska Bolaget försöka tillhandahålla ett ersättningsfordon för fortsatt färd, på Användarens bekostnad. Användaren ska ersätta Bolaget för samtliga kostnader som uppstår i samband med återtransport av det felaktiga Fordonet.
         4. Om ett fordonsfel inträffar under en Aktiv bokning och felet direkt eller indirekt orsakats av Bolaget, ska Bolaget i första hand försöka åtgärda felet och i andra hand erbjuda en ersättningsresa eller ett ersättningsfordon, på Bolagets bekostnad. Om detta inte är möjligt ska Bolaget erbjuda lämplig alternativ transport till destinationen eller tillbaka till KINTO platsen.
         5. Om ett fordonsfel inträffar under en Aktiv bokning och felet orsakas av (i) en leverantör utanför Bolagets ansvarsområde (inklusive men inte begränsat till leverantörer av telekommunikationstjänster och bränsle), eller (ii) en händelse för vilken varken Användaren eller Bolaget direkt eller indirekt ansvarar, såsom en force majeure händelse, är Bolaget inte skyldigt att tillhandahålla ett ersättningsfordon.
         6. Om Bolaget tillhandahåller tjänsten ”Vägassistans”, det vill säga en försäkring för att erhålla assistans vid oväntade händelser under användning av Fordonet, ansvarar Bolaget för de kostnader som uppstår i samband med användningen av tjänsten.

            Om Användarens behov av assistans¬tjänster (inklusive Vägassistans) uppstår till följd av ett brott mot Villkoren eller en överträdelse av trafiklagstiftningen, har Bolaget rätt att debitera Användaren för de tillhörande assistanskostnaderna.

         7. Användaren är inte skyldig att teckna försäkring för Fordonet under en Aktiv bokning via Bolaget. Om Användaren har valt att använda annan försäkring än den som tillhandahålls av Bolaget, är Användaren medveten om att eventuell assistans som Bolaget tillhandahåller för att Användaren ska erhålla försäkringsskydd eller ersättning från försäkringsbolaget kan vara föremål för separat överenskomna avgifter. Utan sådan överenskommelse är Bolaget inte skyldigt att tillhandahålla sådan assistans.
      2. För KINTO FLEX gäller följande avseende Bolagets tillhandahållande av Fordon, ersättningsfordon m.m.
         
         1. Bolaget åtar sig att säkerställa att det avtalade Fordonet finns tillgängligt på den avtalade KINTO platsen vid början av Bokningsperioden. Användaren ska hämta Fordonet, tillsammans med nycklar och i förekommande fall Bränslekort m.m., på den avtalade KINTO platsen. Användaren är medveten om att den Aktiva bokningen påbörjas vid början av Bokningsperioden oavsett om Fordonet hämtas på KINTO platsen eller inte.
         2. Om ett Fordon av den avtalade typen inte är tillgängligt på den angivna KINTO platsen eller inte är brukbart vid början av Bokningsperioden, ska Bolaget utan extra kostnad för Användaren tillhandahålla ett ersättningsfordon som ska vara av samma eller högre prisnivå än vad som anges i bokningen.
         3. Om ett fordonsfel inträffar under en Aktiv bokning och felet direkt eller indirekt orsakats av Användaren, ska Bolaget ha rätt att försöka åtgärda felet. Om detta inte är möjligt ska bokningen anses ha avslutats. Om Användaren så önskar ska Bolaget försöka tillhandahålla ett ersättningsfordon för fortsatt färd, på Användarens bekostnad. Användaren ska ersätta Bolaget för samtliga kostnader som uppstår i samband med återtransport av det felaktiga Fordonet.
         4. Om ett fordonsfel inträffar under en Aktiv bokning och felet direkt eller indirekt orsakats av Bolaget, ska Bolaget i första hand försöka åtgärda felet och i andra hand erbjuda ett ersättningsfordon för återstoden av Bokningsperioden, på Bolagets bekostnad.
         5. Om ett fordonsfel inträffar under en Aktiv bokning och felet orsakas av (i) en leverantör utanför Bolagets ansvarsområde (inklusive men inte begränsat till leverantörer av telekommunikationstjänster och bränsle), eller (ii) en händelse för vilken varken Användaren eller Bolaget direkt eller indirekt ansvarar, såsom en force majeure händelse, är Bolaget inte skyldigt att tillhandahålla ett ersättningsfordon.
         6. Om Bolaget tillhandahåller tjänsten ”Vägassistans”, det vill säga en försäkring för att erhålla assistans vid oväntade händelser under användning av Fordonet, ansvarar Bolaget för de kostnader som uppstår i samband med användningen av tjänsten.
         7. Användaren är inte skyldig att teckna försäkring för Fordonet under en Aktiv bokning via Bolaget. Om Användaren har valt att använda annan försäkring än den som tillhandahålls av Bolaget, är Användaren medveten om att eventuell assistans som Bolaget tillhandahåller för att Användaren ska erhålla försäkringsskydd eller ersättning från försäkringsbolaget kan vara föremål för separat överenskomna avgifter. Utan sådan överenskommelse är Bolaget inte skyldigt att tillhandahålla sådan assistans.
   2. Äganderätt

      Fordonet, inklusive eventuella tillbehör, är och ska förbli Bolagets egendom.

   3. Begränsning av Bolagets ansvar
      
      1. Bolaget garanterar inte att ett Fordon alltid kommer att vara tillgängligt under hela Tjänsten. Bolaget förbehåller sig rätten att ersätta ett Fordon med en likvärdig modell, exempelvis vid underhåll, reparation eller vid fel. Bolaget förbehåller sig även rätten att stänga och/eller flytta en KINTO plats utan föregående meddelande.
      2. Bolaget garanterar inte att dess ordinarie service kan tillhandahållas om ett Fordon befinner sig utanför de nordiska ländernas gränser, inklusive Sverige, Danmark, Norge och Finland. Om problem uppstår med Fordonet när det befinner sig utomlands ska Användaren alltid omedelbart kontakta Bolagets kundservice för att diskutera en lösning från fall till fall.
      3. Bolaget garanterar inte att dess försäkring gäller om ett Fordon, i strid med Avtalet, befinner sig utanför gränserna för Sverige, Norge, Danmark eller Finland och/eller om Fordonet används av en person som inte är behörig enligt detta Avtal. Om försäkringen inte gäller är Användaren ensam ansvarig för samtliga kostnader för skador på Fordonet som uppstår i någon av ovanstående situationer, vilka kan överstiga full Självrisk.
      4. Om Användaren genom vårdslöshet orsakar skada som gör Fordonet obrukbart i enlighet med avsnitt 6.2.12, har Bolaget ingen skyldighet att tillhandahålla ett ersättningsfordon, att transportera Användaren hem eller att bistå med fortsatt resa.
      5. Bolagets sammanlagda ansvar för skyldigheter, krav, skador, kostnader och utgifter, inklusive skäliga advokatkostnader, enligt detta Avtal ska vara begränsat till femtusen euro (€5 000), och Bolaget friskriver sig, i den utsträckning som tillåts enligt tvingande lag, från allt ansvar för:
         
         1. förlust av eller skada på föremål i eller på Fordonet, på gods eller på tredje parts fordon;
         2. personskada, inklusive dödsfall, som drabbar Användaren eller tredje part till följd av Användarens användning av Fordonet och/eller Tjänsterna;
         3. underlåtenhet att fullgöra någon skyldighet enligt detta Avtal i den utsträckning underlåtenheten orsakas av en force majeure händelse, inklusive men inte begränsat till obligatorisk återkallelse av aktuellt bilmodell.
      6. Oaktat ovanstående utesluter eller begränsar Bolaget inte ansvar för:

         • dödsfall eller personskada som orsakas av våra egna handlingar eller underlåtelser;

         • bedrägeri, bedräglig vilseledning, grov vårdslöshet eller uppsåtligt åsidosättande av oss, våra anställda eller våra ombud; eller

         • förlust eller skada för vilken ansvar inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig tvingande lag.

      7. Oaktat avsnitten 5.3.5 och 5.3.6 ovan ansvarar Bolaget inte för utebliven vinst eller för indirekta, särskilda eller följdskador, inklusive förlust av möjlighet, goodwill eller förväntade besparingar, såsom exempelvis inkomstförlust till följd av fordonsfel, annan Användares sena återlämnande av Fordonet eller skada på Fordonet.
6. Användarens ansvar
   
   
   1. Användning av Fordon m.m.
      
      1. Användaren ansvarar för Fordonet under Aktiv bokning. Användaren ska hantera Fordonet varsamt och säkerställa att Fordonet hålls i fungerande och lagligt skick.
      2. Användaren ska framföra Fordonet varsamt och i enlighet med gällande trafikregler samt andra tillämpliga lagar och förordningar.
      3. Användaren ska följa alla användarinstruktioner som utfärdas av Bolaget vid var tid (inklusive instruktioner som tillhandahålls i Appen), samt dessa Allmänna villkor och eventuella tillverkarhandböcker och specifikationer.
      4. Vid behov ska Användaren vidta åtgärder för att upprätthålla korrekt oljenivå, kylvätskenivå, däcktryck, spolarvätskenivå m.m. Användaren ska uppmärksamma och följa Fordonets varningssystem och, om möjligt, omedelbart åtgärda problemet eller utan dröjsmål rapportera sådan varning till Bolagets kundservice.
      5. Om Fordonet är en elbil eller laddhybrid ansvarar Användaren för att laddkabeln alltid följer med Fordonet vid användning, att kabeln är korrekt ansluten vid återlämnande av Fordonet och att laddning påbörjas.
   2. Otillåten användning
      
      1. Användaren får inte använda Fordonet för annat än normal körning på väg. Användaren får således exempelvis inte använda Fordonet för att bogsera, knuffa eller flytta ett annat fordon, och inte heller använda Fordonet för hastighetstester, tävlingar m.m. eller på annat sätt överbelasta Fordonet. Vidare är det inte tillåtet att köra Fordonet i terräng eller på halkbanor eller isbelagda vatten.
      2. Användaren får inte framföra Fordonet vårdslöst eller under påverkan av alkohol, läkemedel, narkotiska preparat eller liknande.
      3. Användaren får inte använda Fordonet för transport av brandfarliga, giftiga eller på annat sätt farliga varor, eller varor som på grund av form, storlek, vikt eller på annat sätt kan skada Fordonets interiör eller exteriör.
      4. Användaren får inte använda Fordonet för att begå eller direkt eller indirekt stödja något brott eller annan olaglig verksamhet.
      5. Användaren får inte låna ut, hyra ut eller överlåta Fordonet till någon annan person eller något annat företag.
      6. Fordonet får inte användas yrkesmässigt, såsom exempelvis för taxiverksamhet eller samåkningstjänster, eller för transport av personer eller gods mot ersättning. Fordonet får användas för övningskörning i Sverige, förutsatt att övningskörningen sker i enlighet med tillämpliga lagar och regler. Vid sådan övningskörning gäller inte kravet att den person som kör Fordonet (dvs. den som övningskör) måste vara godkänd som användare i enlighet med avsnitt 6.2.7.
      7. Användaren får inte låta någon annan person köra Fordonet, såvida inte denna person har registrerat sig för Tjänsten och har ett aktivt användarkonto för Tjänsten (och därmed är bunden av dessa Allmänna villkor). Användaren ansvarar för att kontrollera sådan persons körkort och säkerställa att Fordonet används i enlighet med dessa Allmänna villkor. Användaren ansvarar även för betalningen av bokningen.
      8. Under inga omständigheter får Användaren koppla ur passagerarairbagen i Fordonet. Barnstolar får installeras i baksätet men aldrig i framsätet.
      9. Användaren ska säkerställa att ingen röker, konsumerar alkoholhaltiga drycker eller använder narkotiska preparat eller andra olagliga substanser i Fordonet.
      10. Användaren ska säkerställa att inga djur vistas i Fordonet. Oaktat det föregående får Användaren ta med husdjur i vissa bilar/bilmodeller som anges av Bolaget, under förutsättning att djuret placeras säkert i bur i Fordonet i enlighet med lokala bestämmelser. Användaren ansvarar för att säkra buren på ett sätt som är säkert för djuret och passagerarna. Djuret ska vistas i buren under hela resan. Användaren ska rengöra Fordonet efter användning på ett sådant sätt att päls eller annan nedsmutsning från djuret inte förekommer. Brister i det föregående debiteras enligt Tilläggsavgifter i Bilaga 1. Bilar/bilmodeller där husdjur är tillåtna presenteras på Webbplatsen och kan ändras eller tas bort utan föregående meddelande.
      11. Användaren får inte lämna Fordonet olåst utan att Användaren eller någon person i sällskap med Användaren befinner sig i Fordonet.
      12. Om Fordonet är en elbil eller laddhybrid får laddkabeln inte användas för något annat ändamål än laddning av Fordonet.
      13. Användaren får inte manipulera mätarställning, telematik eller någon annan utrustning i Fordonet.
      14. Användaren får inte föra Fordonet utanför Sveriges, Norges, Danmarks och Finlands gränser utan Bolagets föregående skriftliga medgivande. Vid körning utanför dessa länder tillkommer en ”Internationell avgift”; se Bilaga 1, Tilläggsavgifter.
      15. Användaren får inte göra estetiska eller tekniska modifieringar av Fordonet utan Bolagets föregående skriftliga medgivande. Detta inkluderar även installation av tillbehör eller utförande av reparationer.
      16. Bolaget får inspektera Fordonet under en Aktiv bokning om det finns skälig anledning att anta att (i) äganderätten till Fordonet är i fara, (ii) Bolaget har anledning att tro att Fordonet används i strid med Avtalet och/eller dessa Allmänna villkor, eller (iii) det föreligger en betydande risk för värdeminskning av Fordonet. Användaren är skyldig att möjliggöra sådan inspektion.
      17. Om Bokningsperioden överstiger 22 dagar ansvarar Användaren för att säkerställa att service utförs och noteras i serviceboken, om Fordonet kräver service under Bokningsperioden. Vidare ansvarar Användaren, om Bokningsperioden överstiger 22 dagar, även för att byta däck om detta krävs enligt lag (t.ex. från sommar till vinterdäck). Om Fordonets display indikerar att service krävs, eller om däckbyte krävs, ska Användaren kontakta Bolagets kundservice för vidare instruktioner. Kostnaden för sådan service eller däckbyte ska betalas av Bolaget. Om Användaren inte utför service i enlighet med Fordonets service och garantihandbok kan Bolaget debitera Användaren en avgift.
   3. Trafik och parkeringsbestämmelser m.m.
      
      1. Användaren ansvarar för alla böter, avgifter och andra sanktioner som kan åläggas Bolaget i egenskap av fordonsägare till följd av Användarens överträdelser av trafik och parkeringsbestämmelser, såsom exempelvis parkeringsböter och kontrollavgifter. Detta gäller även parkeringsböter som utfärdas efter återlämnandet av Fordonet på grund av överträdelser av parkeringsområdets gällande villkor och skyltning, förutsatt att Fordonet inte har använts mellan hyrestillfället och utfärdandet av boten.
      2. Om Användaren önskar överklaga en parkeringsbot som utfärdats på kommunal mark i Sverige (parkeringsanmärkning) ska Användaren först betala boten och därefter kontakta Bolagets kundservice. Om Användaren önskar överklaga en parkeringsbot som utfärdats på privat mark (kontrollavgift) ska Användaren omgående kontakta Bolagets kundservice.

         Användaren får inge klagomål direkt till operatören, förutsatt att klagomålet görs innan boten har vidarebefordrats till Bolaget. När boten har utfärdats till Användaren av Bolaget ska Användaren omgående kontakta Bolagets kundservice samt även inge klagomål direkt till operatören.

      3. På begäran av polismyndighet avseende ansvar för överträdelser av trafik eller parkeringsbestämmelser eller andra lagar och förordningar får Bolaget lämna ut identiteten på den Användare som hade bokat det aktuella Fordonet vid relevant tidpunkt.
      4. Bolaget får debitera Användaren kostnaden för trängselskatt, broavgifter, färjeavgifter, vägavgifter och liknande avgifter som inte ingår i priset för Tjänsten.
      5. Användaren får inte parkera eget eller annat fordon på en KINTO plats eller annan parkeringsplats avsedd för ett Fordon. Om parkeringsförbudet överträds får Bolaget påföra Användaren en parkeringsavgift.
      6. Om Bolagets KINTO plats är fullbelagd när Användaren återlämnar Fordonet ska Användaren parkera Fordonet på en annan lagligt tillgänglig parkeringsplats i närheten och omedelbart kontakta Bolagets kundservice för vidare instruktioner och bekräftelse från Bolaget.
   4. Skada på eller förlust av Fordon
      
      1. Användaren ansvarar för att säkerställa att Fordonet inte skadas eller går förlorat under Aktiv bokning.
      2. Innan Användaren lämnar Fordonets KINTO plats ska Användaren noggrant inspektera Fordonet för skador genom att jämföra skadeloggen i Appen med eventuella skador på Fordonet. För KINTO SHARE finns skadeloggen i Appen. För KINTO FLEX tillhandahålls skadeloggen när Användaren hämtar Fordonet. Om Fordonet är skadat och skadan inte finns noterad i skadeloggen ska Användaren omedelbart, innan Fordonet används för avfärd, underrätta Bolagets kundservice. För KINTO SHARE kan detta göras genom att skicka ett foto och en beskrivning av skadan via Appen.
      3. Om skador inte kontrolleras och/eller nya skador inte rapporteras före avfärd ska orapporterade skador anses ha uppkommit under Bokningsperioden och Användaren ska vara ansvarig för skadan. Utan att påverka kravet på skadeanmälan enligt ovan ska Användaren dock inte hållas ansvarig om Användaren kan visa att skadan inte orsakats av Användarens vårdslöshet. Kraftig nedsmutsning, röklukt och/eller andra onormala lukter betraktas också som skada.
      4. Vid återlämnande av Fordonet ska Användaren återigen genomföra en skadeinspektion för att kontrollera om några nya skador har uppstått under den Aktiva bokningen. Om Fordonet har fått en ny skada ska Användaren vidta de åtgärder som anges i avsnitt 6.4.9.
      5. Vid kollision med människor eller vissa djur är Användaren skyldig att omedelbart göra polisanmälan. Denna skyldighet omfattar kollisioner med älg, rådjur, hjort, vildsvin, björn, varg, järv, lodjur, utter, örn och mufflonfår.
      6. Vid stöld av eller inbrott i Fordonet ska Användaren omedelbart kontakta Bolagets kundservice för att rapportera stölden eller inbrottet samt göra polisanmälan.
      7. Användaren ansvarar för självriskkostnader till följd av skador på Fordonet, såsom kaross eller lackskador, punktering eller stenskott, under Aktiv bokning om skadan orsakats av Användarens vårdslöshet. Användaren ansvarar inte för skador som orsakats av fel på Fordonet eller om Användaren kan visa att skadan eller förlusten inte orsakats av Användarens vårdslöshet.
      8. Användaren ska hålla Bolaget och dess närstående bolag skadeslösa för all förlust, skada eller tredje mans krav som uppstår ur eller i samband med Fordonet eller dess användning, utom när sådan förlust eller skada är en direkt följd av grov vårdslöshet eller uppsåt från Bolagets sida, och alltid med förbehåll för avsnitt 5.3.5 och 5.3.7. Om Användaren är ansvarig för förlust eller skada och Fordonets försäkring inte gäller (t.ex. på grund av körning under alkoholpåverkan), ska Användaren fullt ut ersätta Bolaget och dess närstående bolag för samtliga skador på Fordonet samt eventuella tredje mans krav. I sådana fall är Användaren skyldig att upprätthålla lämplig ansvarsförsäkring som täcker Användarens användning av Tjänsten.
      9. Vid skada på eller i Fordonet eller förlust av dess utrustning ska Användaren omedelbart kontakta Bolaget. Vid skada ska Användaren även omedelbart fylla i en skadeanmälan och skicka in den till Bolaget. Skadeanmälan tillhandahålls via Bolagets kundservice. Om Bolaget inte mottar någon skadeanmälan ska skadan bedömas utifrån den information som finns tillgänglig för Bolaget, och Användaren kan debiteras hela kostnaden för skadan.
      10. Användaren ska, på begäran av Bolaget eller försäkringsbolaget, medverka i skaderegleringen. Om Användaren inte medverkar kan Användaren debiteras hela kostnaden för skadan.
      11. För uthyrningar som påbörjas i Sverige gäller att om försäkringsbolaget anser att Användaren har orsakat eller bidragit till skada på tredje man eller tredje mans egendom, ska Användaren, utöver eventuell självrisk för fordonskada, även debiteras trafikförsäkringens självrisk för tredje mans skada.
      12. Om Användaren genom vårdslöshet orsakar skada som gör Fordonet obrukbart ska bokningen anses ha avslutats omedelbart från tidpunkten för kollisionen/skadan. Användaren ska dock debiteras för hela den ursprungliga Bokningsperioden.
      13. Användaren ansvarar för all skada på eller förlust av utrustning till Fordonet som uppstår under Aktiv bokning.
      14. Samtliga KINTO fordon är utrustade med ”eCare” och ”Crash Detection System”, dvs. tjänster som automatiskt registrerar vissa händelser, och Användaren samtycker till att om Fordonet är inblandat i en olycka eller incident eller om en varningslampa tänds i Fordonet, skickas en signal med Fordonets position och status till Bolaget.
   5. Återlämnande och tankning/laddning av Fordonet
      
      1. Användaren ska senast vid Bokningsperiodens slut återlämna Fordonet. För KINTO SHARE ska Användaren säkerställa att den Aktiva bokningen avslutas i Appen genom att erhålla en bekräftelse i Appen eller ett kvitto. Om Användaren inte mottar sådan bekräftelse anses den Aktiva bokningen inte avslutad och Användaren fortsätter att debiteras för hyran.

         För KINTO FLEX ska Användaren kontakta Bolagets kundservice för att avsluta den Aktiva bokningen. Tillsammans med kundservice genomförs en skadebesiktning, varefter kundservice avslutar den Aktiva bokningen och bekräftar detta för Användaren. Om Användaren inte mottar en bekräftelse från kundservice anses den Aktiva bokningen inte avslutad.

         För KINTO SHARE får Användaren före Bokningsperiodens slut när som helst förlänga bokningen via Appen, förutsatt att det aktuella Fordonet är tillgängligt för förlängning. En ny prisberäkning görs då för den förlängda bokningen och förlängningen ska utgöra en ny Aktiv bokning.

      2. Användaren får endast tanka Fordonet vid den bensinstationskedja för vilken Bränslekortet är giltigt. Om Bränslekortets PIN kod (se information i Appen) av någon anledning inte fungerar är manuell betalning med Bränslekortet vid aktuell station möjlig mot uppvisande av giltig originallegitimation. För KINTO SHARE ingår bränsle i avgifterna för Tjänsten. För KINTO FLEX ingår bränsle inte i avgifterna; istället betalar Användaren bränslet med Bränslekortet och Bolaget fakturerar Användaren dessa kostnader månadsvis i efterskott.
      3. Bränslekortet får inte användas för betalning av andra varor eller tjänster än bränsle och produkter för Fordonet, såsom spolarvätska och motorolja. Bränslekortet får inte användas för något annat fordon än Fordonet.
      4. Om en Användare som använder KINTO SHARE behöver använda egna medel för att tanka eller köpa produkter till Fordonet, exempelvis i länder utanför Sverige eller Danmark där den bensinstationskedja som Bränslekortet gäller för inte finns, ska originalkvitto eller inskannat originalkvitto skickas till Bolaget senast 60 dagar efter bokningens slut, varefter Användaren ersätts för den faktiska kostnaden.
      5. Användaren är skyldig att tanka med det bränsle som anges för Fordonet på tanklocket. Tankning med annat bränsle än det angivna är absolut förbjuden och kan orsaka allvarliga skador eller göra Fordonet obrukbart. För tydlighetens skull gäller inte självriskreducering om Fordonet tankas med fel bränsle. Bolaget har rätt att debitera Användaren för kostnader som uppstår i samband med tankning med fel bränsle.
      6. Vid Bokningsperiodens slut ska Användaren återlämna Fordonet till den KINTO plats där det hämtades eller till annan plats som anvisats av Bolaget. Ett Fordon anses korrekt återlämnat om följande åtgärder har vidtagits:
         
         1. För KINTO SHARE:
            
            1. Fordonet ska alltid återlämnas till sin anvisade parkeringsplats. Om platsen är upptagen ska Användaren omedelbart kontakta kundservice. Användaren ansvarar för att hitta en alternativ lagligt tillåten plats. Om Fordonet parkeras olagligt och kundservice inte kontaktas enligt instruktionerna ansvarar Användaren för eventuella parkeringsavgifter och/eller böter;
            2. om Fordonet är bensin eller dieseldrivet ska Användaren säkerställa att bränsletanken vid återlämnande är minst halvfull;
            3. ett elfordon ska vid återlämnande vara laddat till minst 10 %. Vidare ska Användaren säkerställa att Fordonet är anslutet till laddare vid Bokningsperiodens slut om laddmöjligheter finns på den anvisade parkeringsplatsen. Underlåtenhet medför avgift enligt vid var tid gällande prislista.
         2. För KINTO FLEX:
            
            1. Fordonets tank ska vid återlämnande ha minst samma bränslenivå som vid upphämtning;
            2. ett elfordon ska återlämnas laddat till minst samma nivå som vid upphämtning. Om Fordonet återlämnas med lägre bränsle eller laddningsnivå än överenskommet debiteras Användaren en Tilläggsavgift;
            3. för elfordon ska Användaren säkerställa att Fordonet laddas vid Bokningsperiodens slut om laddmöjligheter finns på den anvisade parkeringsplatsen. Underlåtenhet medför avgift.
         3. För både KINTO SHARE och KINTO FLEX:
            
            1. vid återlämnande ska Fordonet lämnas i samma skick som vid upphämtning, bortsett från normal yttre nedsmutsning. Användaren ska ta bort alla personliga tillhörigheter eller skräp från Fordonet. Bolaget ansvarar inte för personliga tillhörigheter som lämnats kvar;
            2. Användaren ska säkerställa att Fordonet är låst vid återlämnandet. Om Fordonet inte kan låsas ska Användaren omedelbart kontakta Bolaget för felrapportering.
      7. Användaren ansvarar för kostnader som kan hänföras till Användarens fel och kan debiteras ett belopp upp till full självrisk. Därutöver debiteras Användaren kostnaden för tankning eller laddning av Fordonet.
7. Priser, avgifter och betalningsvillkor
   
   
   1. För KINTO SHARE gäller följande avseende priser m.m.
      
      1. Priserna och avgifterna för användning av Tjänsten, såsom de framgår av Prislistan, består av en fast återkommande medlemsavgift och en rörlig avgift (exempelvis baserad på tid och/eller sträcka) per bokning.

         Medlemskapet gäller endast i det land där Användaren har köpt medlemskapet. Om en Användare hyr ett KINTO fordon i ett annat land omfattas uthyrningen därför av den fria prissättningsmodellen i det landet.

         Utöver detta kan Användaren debiteras Tilläggsavgifter, exempelvis på grund av sen återlämning, onormalt nedsmutsat Fordon, olåst Fordon, otillräckligt tankat Fordon m.m., i enlighet med Bilaga 1 i dess vid var tid gällande lydelse. I sådant fall ska Användaren omfattas av de avgifter som gäller i det land där Fordonet har hyrts.

      2. Följande ingår i priset för Tjänsten:

         a) bränsle,

         b) självriskreducering (Användaren har möjlighet att välja självriskbefrielse mot en tilläggsavgift), samt

         c) offentligt påförda trängselskatter, vägavgifter och broavgifter i Sverige. Broar i Danmark samt Öresundsbron ingår inte.

      3. Den tillämpliga fasta medlemsavgiften debiteras vid aktivering av Användarens medlemskap och därefter månadsvis i förskott.
      4. Avgifter som inte ingår i den fasta medlemsavgiften (såsom den rörliga bokningsavgiften) debiteras Användarens Betalkort 30 minuter före den Aktiva bokningens start. Om debiteringen misslyckas görs ett nytt försök 20 minuter före den Aktiva bokningens start. Om debiteringen därefter inte kan genomföras annulleras bokningen och Användaren ska betala Bolaget en Tilläggsavgift för avbokningen.
      5. Tilläggsavgifter (såsom avgifter vid sen återlämning, rökning i Fordonet, parkeringsböter och andra Tilläggsavgifter som anges i Prislistan) samt ersättning för skador debiteras Användarens Betalkort i efterhand. Bolaget har rätt till sådan ersättning om kravet framställs inom sex månader från bokningens slut.
      6. Fram till 30 minuter före Bokningsperiodens början kan Användaren avboka eller förkorta bokningen utan kostnad. Om Användaren inte har avbokat eller förkortat bokningen senast 30 minuter före Bokningsperiodens början debiteras bokningen till fullo.
      7. Användaren debiteras hela avgiften för Bokningsperioden även om bokningen avslutas i förtid och Fordonet återlämnas i enlighet med avsnitt 6.5.6.
   2. För KINTO FLEX gäller följande avseende priser m.m.
      
      1. Avgifterna för användning av KINTO FLEX, såsom de anges i Prislistan och ändras från tid till annan, består av (i) en fast återkommande medlemsavgift, (ii) en fast månadsavgift per bokning, samt (iii) rörliga avgifter för bränsle, trängselskatter, vägtullar och broavgifter som inte ingår i den fasta månadsavgiften.

         Användaren kan även debiteras Tilläggsavgifter, exempelvis på grund av sen återlämning, onormalt nedsmutsat Fordon, olåst Fordon, otillräckligt tankat Fordon m.m., i enlighet med Bilaga 1 i dess vid var tid gällande lydelse.

      2. Den fasta månadsavgiften inkluderar självriskreducering och kostnader för körsträcka inom de begränsningar som anges på Webbplatsen. Kostnader för bränsle, offentligt påförda trängselskatter, vägavgifter och broavgifter ingår inte i avgiften och debiteras därför Användaren månadsvis i efterhand i den mån sådana kostnader uppstår för Bolaget under en Aktiv bokning. Om Fordonet körs längre sträcka än den som ingår i månadsavgiften debiteras Användaren en tilläggsavgift.
      3. Den fasta månadsavgiften debiteras månadsvis (dvs. en 30 dagarsperiod räknad från startdatumet för Bokningsperioden) i förskott.
      4. Den första delbetalningen av den fasta avgiften debiteras sex timmar före den Aktiva bokningens start. Om debiteringen misslyckas görs ett nytt försök tre timmar före den Aktiva bokningens start. Om debiteringen därefter inte kan genomföras annulleras bokningen och Användaren ska betala Bolaget en Tilläggsavgift för avbokningen. Den månatliga avgiften debiteras var 30:e dag. Om debiteringen misslyckas görs ytterligare två försök. Om tre debiteringsförsök misslyckas har Bolaget rätt att avsluta uthyrningen och/eller påföra en administrationsavgift.
      5. Betalning av rörliga avgifter som inte ingår i den fasta månadsavgiften, Tilläggsavgifter (såsom avgifter vid sen återlämning, rökning i Fordonet, parkeringsböter och andra Tilläggsavgifter som anges i Prislistan) samt ersättning för skador debiteras Användarens Betalkort i efterhand. Bolaget har rätt till sådan ersättning om kravet framställs inom sex månader från bokningens slut.
      6. Användaren får förkorta eller säga upp en Aktiv bokning i förväg, med verkan från slutet av den pågående 30 dagarsperioden, förutsatt att Användaren underrättar Bolaget senast 72 timmar före utgången av en 30 dagarsperiod och att Fordonet har återlämnats i överenskommet skick i enlighet med avsnitt 6.5.1 senast en timme före utgången av den aktuella 30 dagarsperioden. Meddelande om att Användaren önskar förkorta eller säga upp en Aktiv bokning i förtid ska ske per telefon eller skriftligen via e post, chatt eller brev.
      7. En Aktiv bokning förlängs automatiskt med 30 dagarsperioder om Användaren inte senast 72 timmar före Bokningsperiodens slut (eller före slutet av den aktuella 30 dagarsperioden om den Aktiva bokningen har förlängts eller löper tills vidare) har underrättat Bolaget om att Användaren önskar avsluta den Aktiva bokningen. För tydlighetens skull har Bolaget rätt att debitera Användaren för nästkommande 30 dagarsperiod om Användaren inte senast 72 timmar före slutet av den aktuella 30 dagarsperioden har underrättat Bolaget om att Användaren önskar avsluta den Aktiva bokningen. Meddelande om uppsägning ska ske per telefon eller skriftligen via e post, chatt eller brev.
      8. Om Användaren har bokat ett Fordon med bindningstid har Användaren inte rätt till återbetalning eller reducering av avgifter om Fordonet återlämnas i förtid i enlighet med avsnitt 7.2.6. Om en Aktiv bokning ändå avslutas i förtid ska Användaren betala ersättning till Bolaget motsvarande skillnaden mellan den totala avgiften för Bokningsperioden och den avgift som hittills har betalats minus 50 %.
      9. Fordonsbyte. Om Bolaget av någon anledning behöver ersätta ett KINTO FLEX fordon under en pågående bokning ska detta ske så smidigt som möjligt för Användaren. Användaren kan inte motsätta sig ett fordonsbyte under en Aktiv bokning.
      10. Avbokning av uthyrningar som gjorts i Sverige: Vid en Bokningsperiod om högst sex månader kan Användaren avboka bokningen kostnadsfritt fram till sex arbetstimmar före bokningens starttid. Om Användaren inte har avbokat eller förkortat bokningen senast sex arbetstimmar före starttidpunkten debiteras den första månadsbetalningen till fullo. Vid en Bokningsperiod som överstiger sex månader kan Användaren avboka kostnadsfritt fram till åtta arbetstimmar före bokningens starttid. Om Användaren inte har avbokat eller förkortat bokningen minst åtta arbetstimmar före starttidpunkten debiteras den första månadsbetalningen till fullo.
      11. Avbokning av uthyrningar som gjorts i Danmark: Bokningar måste avbokas senast tre månader före planerad starttid. Om Användaren inte avbokar inom denna tidsfrist debiteras den första månadshyran till fullo.
   3. För KINTO SHARE och KINTO FLEX gäller följande avseende priser m.m.
      
      1. Om Användaren är bosatt i Sverige och betalning med kredit eller betalkort inte är möjlig kan Bolaget fakturera Användaren genom pappersfaktura till Användarens postadress. Betalningsvillkoren för sådan faktura är 15 dagar netto. Vid pappersfakturering kan Bolaget ta ut en fakturaavgift. Vid utebliven betalning från en Användare som är bosatt utanför Sverige förbehåller sig Bolaget rätten att fakturera Användaren på det sätt som Bolaget finner lämpligt samt debitera Användaren för eventuella tillhörande kostnader.
      2. Om Användaren inte betalar fakturan eller annan ersättning till Bolaget senast på förfallodagen debiteras Användaren en påminnelseavgift samt dröjsmålsränta enligt svensk och dansk räntelag (sv. räntelagen (1975:635), dk. renteloven). Om Användaren inte betalar efter sådan påminnelse förbehåller sig Bolaget rätten att vidta inkassoåtgärder och Användaren kan debiteras för samtliga kostnader i samband därmed.
      3. Om Användaren har registrerat sig för Tjänsten och erhåller rabatt baserat på ett visst medlemskap, anknytning, bosättning, anställning eller liknande, och grunden för rabatten upphör, ska Användaren utan dröjsmål underrätta Bolaget. Om grunden för rabatten har upphört kan Bolaget (utan föregående meddelande) debitera Användaren fullt pris i enlighet med Prislistan (inklusive för förmåner som tidigare tillhandahållits Användaren utan kostnad).
      4. Användaren får inte missbruka några rabatter, rabattkoder, kampanjkoder, s.k. promo eller liknande (gemensamt benämnda ”Rabatter”) som erbjuds av Bolaget eller dess närstående bolag till Användaren eller andra användare, exempelvis genom att använda Rabatter som inte är avsedda för Användaren, använda flera koder för en Rabatt som är avsedd att användas endast en gång per kund, eller använda en Rabatt flera gånger som är avsedd att användas endast en gång. Vid sådant missbruk kommer Användaren att debiteras för användningen av Tjänsten i enlighet med Prislistan, med tillägg av en administrationsavgift.
      5. Priset för Tjänsten kan ändras i enlighet med avsnitt 10.
8. Personuppgifter och kommunikation
   
   
   1. Användarens personuppgifter behandlas i enlighet med Bolagets integritetspolicy för Tjänsten, vilken finns tillgänglig i Appen och på Webbplatsen.
   2. Användaren ansvarar för att säkerställa att uppgifterna i dennes användarprofil, såsom namn, adress och kontaktuppgifter, är aktuella. Användaren ska utan dröjsmål meddela Bolagets kundservice om ändringar i sådana uppgifter.
9. Immateriella rättigheter
   
   
   1. Samtliga immateriella rättigheter hänförliga till Tjänsten (inklusive men inte begränsat till Appen) är Bolagets, dess närstående bolags eller licensgivares exklusiva egendom. Användaren tillerkänns inga rättigheter till sådana immateriella rättigheter om inte detta uttryckligen anges i dessa Allmänna villkor.
   2. Dessa Allmänna villkor ger Användaren en icke exklusiv och icke överlåtbar licens att använda Appen och Tjänstens innehåll. Användaren får endast använda licensen i enlighet med de ändamål och användningsbegränsningar som anges i dessa Allmänna villkor.
   3. Tjänsten och Appen kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser eller resurser. Sådana länkar tillhandahålls av Bolaget som en service till Användaren och innebär inte att Bolaget godkänner den aktuella webbplatsen. Bolaget ansvarar inte för innehåll, produkter eller tjänster som finns tillgängliga på tredjepartswebbplatser eller resurser eller för länkar på sådana webbplatser. Användaren bekräftar att denne ensam ansvarar för och bär all risk som uppstår vid användning av tredjepartswebbplatser eller resurser.
10. Ändringar av Avtalet
    
    
    1. Bolaget har ensidig rätt att ändra dessa Allmänna villkor under Avtalets löptid. Vid väsentliga ändringar ska Bolaget informera Användaren via e post (till den e postadress som Användaren har angett) minst två veckor innan ändringen träder i kraft. Om Användaren inte accepterar ändringen kan Användaren säga upp Avtalet. Om Användaren har en Aktiv bokning ska Avtalets upphörande sammanfalla med den Aktiva bokningens slut.
    2. Bolaget kan från tid till annan ändra priset för Tjänsten. Vid ändring av priset för ett medlemskap med fast avgift som innebär en höjning av Användarens avgift, baserat på Användarens medlemsnivå, ska Bolaget informera Användaren om ändringen via Appen eller på Webbplatsen minst 45 dagar före ikraftträdandet.
    3. Användaren ska fortlöpande besöka Webbplatsen för att hålla sig uppdaterad om prisjusteringar, avtalsvillkor, integritetspolicy och användarinstruktioner.
    4. Bolaget får helt eller delvis överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt detta Avtal till ett annat bolag inom sin koncern. Användaren får inte överlåta några av sina rättigheter eller skyldigheter enligt Avtalet till annan.
11. Avtalstid och uppsägning
    
    
    1. Användarens rätt till uppsägning, ändring av medlemsplan och ångerrätt
       
       1. Avtalet gäller tills vidare.
       2. Användaren kan säga upp sitt medlemskap genom att lämna meddelande till Bolaget via e post.
       3. Vid uppsägning av ett medlemskap med fast medlemsavgift upphör medlemskapet vid nästa månadsskifte. Om Användaren har en Aktiv bokning för ett KINTO FLEX fordon ska dock medlemskapet och den Aktiva bokningen upphöra vid slutet av den då gällande 30 dagarsperioden i enlighet med avsnitt 7.2 ovan, förutsatt att de där angivna tidsramarna har följts. I sådant fall ska Användaren även säkerställa att Fordonet återlämnas i överenskommet skick senast vid denna tidpunkt. Under uppsägningstiden kan Användaren göra bokningar och använda Fordonet. Eventuella framtida bokningar efter Avtalets upphörande kommer att annulleras.
       4. Vid byte från en medlemsnivå till en annan medlemsnivå med högre fast medlemsavgift träder ändringen i kraft omedelbart.
       5. Vid byte från en medlemsnivå till en annan medlemsnivå med lägre fast medlemsavgift eller utan fast medlemsavgift träder ändringen i kraft vid nästa tillfälle då den fasta medlemsavgiften för den tidigare medlemsplanen annars skulle ha betalats. Nedgradering ska genomföras på Webbplatsen senast dagen före betalningsperiodens slut, annars förlängs det nuvarande medlemskapet med ytterligare en månad.
       6. Användaren kan när som helst återaktivera sitt medlemskap. För att möjliggöra en snabb och enkel återaktivering sparas användarkontot och kontouppgifterna under en period om 90 dagar från medlemskapets upphörande.
       7. Användaren har ångerrätt inom 14 dagar från registrering av ett användarkonto i Appen. Om Användaren önskar utnyttja ångerrätten ska Användaren meddela Bolaget inom 14 dagar från registreringen. Vid utnyttjande av ångerrätten kan Användaren använda ett standardformulär som finns tillgängligt på Konsumentverkets webbplats. Ångerrätten upphör att gälla när en bokning har genomförts via Tjänsten.

          När Användaren ingår ett hyresavtal för privat bruk via KINTO:s onlinebokningsportal i Danmark regleras avtalet av den danska konsumentavtalslagen (Danish Consumer Contracts Act). Enligt den danska konsumentavtalslagen gäller inte den allmänna ångerrätten för biluthyrningstjänster.

    2. Bolagets rätt till uppsägning, avstängning och återtagande av Fordon
       
       1. Bolaget får säga upp Avtalet med omedelbar verkan eller stänga av Användarens tillgång till och användning av Tjänsten, varvid samtliga skulder till Bolaget omedelbart ska regleras, om:
          
          1. en kreditupplysning visar att Användaren har betalningsanmärkningar eller Bolaget annars har skälig anledning att anta att Användaren saknar betalningsförmåga;
          2. Användaren inte betalar den fasta medlemsavgiften på förfallodagen, varvid Användarens tillgång till och användning av Tjänsten omedelbart stängs av;
          3. Användaren inte fullgör sina övriga betalningsförpliktelser gentemot Bolaget;
          4. Fordonet utsätts för onormal körning (inklusive men inte begränsat till fortkörning), vanvård eller annan användning i strid med Avtalet;
          5. Fordonet, i strid med Avtalet, används för taxiverksamhet, samåkningstjänster, bud eller kurirverksamhet eller liknande;
          6. Användaren har lämnat felaktiga uppgifter i Avtalet i syfte att manipulera systemet;
          7. användarkontot eller inloggningsuppgifterna missbrukas;
          8. Användaren i övrigt bryter mot användarinstruktioner som utfärdats av Bolaget;
          9. Användaren, utan Bolagets föregående skriftliga medgivande, har fört Fordonet utanför tillåtet område;
          10. Användaren vid mer än ett tillfälle och efter påpekanden från Bolaget inte återlämnar Fordonet i tid;
          11. Bolaget misstänker att användarkontot används av någon annan än den person som kontot utger sig för att vara; eller
          12. Användaren på annat sätt väsentligen bryter mot Avtalets villkor;
          13. Fordonet används på ett sätt som leder till att det tas i beslag eller förverkas (inklusive genom vårdslös körning), oavsett om Fordonet framfördes av Användaren eller av annan person med eller utan Användarens vetskap.
       2. Vid brott mot Avtalet, inklusive utebliven betalning eller underlåtenhet att återlämna Fordonet vid Hyresperiodens slut, förbehåller sig Bolaget rätten att utan ytterligare meddelande återta Fordonet, även innan Hyresperioden har löpt ut.

          Användaren ansvarar för samtliga kostnader som uppstår för Bolaget i samband med återtagandet, i enlighet med avgiftsschemat. Bolaget har rätt att återta Fordonet genom kronofogdemyndigheten, och Användaren ska ersätta Bolaget för alla därmed sammanhängande kostnader. Användaren ansvarar även fortsatt för samtliga avgifter och kostnader som uppkommer under den avtalade Hyresperioden. Bolaget får därmed kontakta polis, tull eller annan myndighet som agerar i Bolagets intresse och som har rätt att beslagta och kvarhålla Fordonet. Användaren kommer även att registreras i Biluthyrarna Sveriges (BUS) register.

          Bolaget ansvarar inte för personliga tillhörigheter som lämnas kvar i Fordonet vid återtagandet.

12. Vårdslös körning
    
    
    1. Genom att acceptera dessa Villkor försäkrar Användaren i god tro att denne:
       
       1. inte kommer att framföra Fordonet (eller tillåta andra att framföra det) på ett sätt som strider mot den danska lagen om vårdslös körning (LOV nr 534 av den 27/03/2021), enligt vilken polisen kan beslagta och därefter förverka Fordonet;
       2. accepterar fullt ansvar gentemot Bolaget om Användaren, eller någon person som Användaren anförtrott Fordonet åt, får Fordonet beslagtaget av myndigheter medan Fordonet är i deras besittning;
       3. har informerats om risken att bli skyldig att ersätta Bolaget för Fordonets värde om det förverkas av polisen i enlighet med den danska lagen om vårdslös körning;
       4. förstår att hela beloppet för ett sådant krav, inklusive ränta, kan drivas in genom civilrättsliga åtgärder om betalning inte sker i tid;
       5. inte tidigare har dömts för vårdslös körning eller allvarliga trafikbrott, inklusive upprepade överträdelser, brott som lett till återkallelse av körkort eller brott som kan leda till fängelsestraff;
       6. har ekonomiska medel att ersätta Bolaget, antingen fullt ut eller genom en avbetalningsplan, för Fordonets värde om det förverkas medan det är i Användarens besittning.
    2. Användaren är medveten om att Fordonet är utrustat med en anordning som mäter körhastighet. Om hastigheten överstiger tillåten hastighetsgräns skickas en varning till KINTO. Om detta inträffar upprepade gånger förbehåller sig KINTO rätten att säga upp Avtalet i enlighet med avsnitt 11.2.
    3. Användaren åtar sig att hålla KINTO skadeslöst för alla krav eller förluster – såsom kostnaden för Fordonet, återköp eller anskaffning av ersättningsfordon – som uppstår till följd av förverkande på grund av överträdelser av trafiklagstiftningen av Användaren eller annan förare av Fordonet.
13. Kontakt och meddelanden
    
    
    1. Information från Bolaget till Användaren kan lämnas via e post, telefon, SMS, Appen, brev eller Webbplatsen.
    2. Information från Användaren till Bolaget kan lämnas via Appen, e post eller telefon.
14. Tvister
    
    
    1. Om Användaren önskar framställa ett klagomål uppmuntrar Bolaget Användaren att kontakta Bolaget skriftligen. Bolaget kommer därefter att granska och hantera klagomålet. Kontaktuppgifter finns i avsnitt 1.2.
    2. Användaren kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), se www.arn.se för svenska ärenden.

       För danska ärenden kan Användaren kontakta Center for Complaint Resolution, c/o Danish Competition and Consumer Authority, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Klagomål kan även lämnas online via www.forbrug.dk. I vissa fall kan rätten att klaga vara beroende av att den aktuella tjänsten eller produkten har haft ett värde om minst 1 000 DKK. Konsumentklagomål kan även lämnas via den danska konkurrens och konsumentmyndighetens onlineplattform www.klagonline.forbrug.dk för uthyrningar genom den danska tjänsten.

       Konsumenter bosatta i andra EU länder kan även lämna klagomål via Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online.

    3. Tvister rörande tolkning eller tillämpning av Avtalet och/eller dessa Allmänna villkor ska avgöras i enlighet med svensk eller dansk lag beroende på i vilket land Användaren har hyrt Fordonet. Tvister ska lösas i enlighet med avsnitt 14.1 och 14.2 eller slutligen av allmän domstol i Sverige och/eller Danmark.

       Bilaga 1 – version 2026:1

       Prislista och Tilläggsavgifter

       Prislista

       Aktuell prislista finns tillgänglig på www.kinto-mobility.se och kinto.services/dk/kinto-share/

       Tilläggsavgifter

       Samtliga priser anges i SEK (svenska kronor) för Sverige och DKK (danska kronor) för Danmark och per tillfälle, om inget annat anges.

  

 

Kostnad/Självrisk vid skada (inkl. moms) för KINTO SHARE

Med Självriskreducering och Självriskbefrielse reduceras Fordonets försäkringssjälvrisk enligt tabellen nedan för Sverige:

Självrisken reduceras enligt tabellen nedan för Danmark:

 

Kostnad/Självrisk vid skada (inkl. moms) för KINTO FLEX

Med Självriskreducering reduceras Fordonets försäkringssjälvrisk enligt tabellen nedan för Sverige:

Med Självriskreducering reduceras Fordonets försäkringssjälvrisk enligt tabellen nedan för Danmark: